Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma PetBooker, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve continuar utilizando os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O PetBooker é uma plataforma digital que conecta tutores de pets a profissionais e estabelecimentos prestadores de serviços para animais de estimação, como petshops, clínicas veterinárias, adestradores e passeadores. A responsabilidade pela execução e qualidade dos serviços agendados pela plataforma é exclusiva do prestador do serviço contratado.

3. Cadastro de Usuários

Para utilizar as funcionalidades da plataforma, seja como tutor (cliente) ou como profissional (prestador de serviços), é obrigatório criar uma conta fornecendo informações precisas e verdadeiras. É sua responsabilidade manter a segurança das suas credenciais de acesso. O PetBooker não se responsabiliza por atividades realizadas por terceiros devido ao compartilhamento de sua senha.

4. Responsabilidades do Prestador de Serviços

Os profissionais e estabelecimentos parceiros comprometem-se a oferecer os seus serviços dentro do mais alto padrão de qualidade e respeito ao bem-estar animal, obedecendo às normas locais vigentes. O profissional também se responsabiliza por manter a sua disponibilidade de agenda e os valores dos serviços cobrados sempre atualizados na plataforma.

5. Agendamentos e Cancelamentos

Em caso de desistência, os cancelamentos devem ser realizados através da plataforma PetBooker com antecedência pré-definida nas políticas do serviço específico. O não comparecimento sem aviso prévio ("no-show") poderá acarretar bloqueio temporário ou banimento da plataforma.

6. Modificações nestes Termos

A plataforma PetBooker pode atualizar estes Termos periodicamente. Qualquer modificação será comunicada em nosso site. Orientamos a revisão periódica desta página. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui sua aceitação dos novos termos.